Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія AgroKit працює згідно з чинним законодавством України. Ми цінуємо довіру наших клієнтів і прагнемо зробити процес взаємодії максимально прозорим, незалежно від того, купуєте ви витратні матеріали (біг-беги) чи складне сільськогосподарське обладнання. 1. Загальні положення Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі. 2. Повернення м'яких контейнерів (Біг-бегів) та пакування Клієнти мають право повернути контейнери (МКР) протягом 14 календарних днів за умови, що: 1. Товар не був у використанні: відсутні сліди завантаження продукції, забруднення або пошкодження строп та тканини. 2. Збережено товарний вигляд: контейнери складені у пакувальні пачки (стоси) так само, як при отриманні. 3. Наявність документів: є видаткова накладна або чек, що підтверджують покупку в «Агрокіт». Зверніть увагу: Витрати на транспортування при поверненні товару належної якості несе покупець (згідно з домовленістю). 3. Повернення сільськогосподарського обладнання Для складного технічного обладнання (пневмонавантажувачі, причепи тощо) діють особливі умови: 1. Якщо обладнання ще не було введено в експлуатацію та зберегло первинний товарний стан, воно підлягає поверненню згідно із законом. 2. Якщо обладнання вже було запущено в роботу, повернення можливе лише у випадках, передбачених договором купівлі-продажу або при виявленні заводського браку, підтвердженого актом сервісної служби. 4. Коли ми можемо відмовити у поверненні? Згідно із законодавством, ми не зможемо прийняти товар назад, якщо: 1. Пройшло більше ніж 14 днів з моменту отримання. 2. Товар має явні ознаки експлуатації або механічні пошкодження, що виникли з вини покупця. 3. Товар було виготовлено під індивідуальне замовлення (наприклад, біг-беги зі специфічним друком логотипу або нестандартними розмірами за вашим ТЗ). 5. Як оформити повернення? Зв’яжіться з вашим менеджером або напишіть на infoagrokit@gmail.com. Надайте фото товару (для перевірки товарного стану) та копію документів про оплату. Ми погодимо спосіб доставки та повернемо кошти протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару на складі.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.