Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания AgroKit работает в соответствии с действующим законодательством Украины. Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся сделать процесс взаимодействия максимально прозрачным, независимо от того, приобретаете ли вы расходные материалы (биг-беги) или сложное сельскохозяйственное оборудование. 1. Общие положения Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". Вы имеете право вернуть или обменять товар в течение 14 дней без учета дня покупки. 2. Возврат мягких контейнеров (Бег-бегов) и упаковка Клиенты имеют право вернуть контейнеры (МКР) в течение 14 календарных дней при условии, что: 1. Товар не был в употреблении: отсутствуют следы загрузки продукции, загрязнение или повреждение строп и ткани. 2. Сохранен товарный вид: контейнеры сложены в упаковочные пачки (стосы) так же, как при получении. 3. Наличие документов: есть расходная накладная или чек, подтверждающие покупку в «Агроките». Обратите внимание: Расходы на транспортировку при возврате товара должного качества несет покупатель (согласно договоренности). 3. Возврат сельскохозяйственного оборудования Для сложного технического оборудования (пневмонопогрузчики, прицепы и т.п.) действуют особые условия: 1. Если оборудование еще не было введено в эксплуатацию и сохранило первоначальное товарное состояние, оно подлежит возврату по закону. 2. Если оборудование уже было запущено в работу, возврат возможен только в случаях, предусмотренных договором купли-продажи или при обнаружении заводского брака, подтвержденного актом сервисной службы. 4. Когда мы можем отказать в возвращении? Согласно законодательству, мы не сможем принять товар обратно, если: 1. Прошло более 14 дней с момента получения. 2. Товар имеет явные признаки эксплуатации или механические повреждения, возникшие по вине покупателя. 3. Товар был изготовлен под индивидуальный заказ (например, биг-беги со специфической печатью логотипа или нестандартными размерами по вашему ТС). 5. Как оформить возврат? Свяжитесь с вашим менеджером или напишите на infoagrokit@gmail.com. Предоставьте фото товара (для проверки состояния) и копию документов об оплате. Мы согласуем способ доставки и возвратим средства в течение 7 рабочих дней после получения и проверки товара на складе.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.