Гарантия и сервисное обслуживание

Компания AgroKit обеспечивает полный технический спектр сопровождения реализованного оборудования. Мы понимаем, что в агробизнесе каждый день простоя техники — это убытки, поэтому мы построили систему сервиса, которая гарантирует надежность и быструю поддержку наших клиентов.

1. Гарантийные обязательства

На всю сельскохозяйственную технику, представленную в нашем каталоге (пневмопогрузчики, зернодробилки, сушилки и другое оборудование), предоставляется официальная гарантия:

Гарантийный срок составляет 18 месяцев с момента ввода техники в эксплуатацию.

Этот срок подтверждает нашу уверенность в качестве поставляемого оборудования от ведущих производителей и проверенных заводов.

Что покрывает гарантия:

• Выявленные заводские дефекты материалов или комплектующих.
• Неисправности, возникшие по вине производителя при соблюдении правил эксплуатации.
• Выход из строя основных узлов и агрегатов при условии правильного технического обслуживания.

2. Сервисное обслуживание и пусконаладка

Мы не просто продаем технику, а помогаем интегрировать ее в ваши рабочие процессы:

• Консультации при запуске: Наши специалисты предоставляют подробные инструкции по первому запуску и настройке оборудования под ваши задачи.
• Дистанционная поддержка: Быстрое решение технических вопросов по телефону или через видеосвязь.
• Выездной сервис: При необходимости возможна организация выезда специалистов для диагностики или ремонта сложной техники.

3. Собственный склад запчастей

Одним из главных преимуществ сотрудничества с AgroKit является наличие собственного склада комплектующих.

• Вам не нужно ждать месяцами доставку деталей из-за границы.
• Большинство расходных материалов и критически важных узлов всегда в наличии на нашем складе в Украине.
• Отправка запчастей осуществляется в день обращения, что минимизирует простой вашей техники в сезон.

4. Послегарантийная поддержка

Даже после завершения 18-месячного гарантийного срока мы продолжаем поддерживать наших клиентов:

• Поставка оригинальных запчастей по спецценам для постоянных клиентов.
• Модернизация ранее купленного оборудования.
• Технические консультации на протяжении всего срока службы техники.

5. Как обратиться за сервисной поддержкой?

Если у вас возник технический вопрос или потребность в сервисном обслуживании:

1. Позвоните вашему персональному менеджеру или по телефону: +380 (96) 656-41-75.
2. Напишите нам на email: infoagrokit@gmail.com.
3. Укажите модель техники и кратко опишите ситуацию.