Гарантія та сервісне обслуговування

Компанія AgroKit забезпечує повний технічний супровід реалізованого обладнання. Ми розуміємо, що в агробізнесі кожен день простою техніки — це збитки, тому побудували систему сервісу, яка гарантує надійність та швидку підтримку наших клієнтів.

1. Гарантійні зобов'язання

На всю сільськогосподарську техніку, представлену в нашому каталозі (пневмонавантажувачі, зернодробарки, сушарки та інше обладнання), надається офіційна гарантія:

Гарантійний термін становить 18 місяців з моменту введення техніки в експлуатацію.

Цей термін підтверджує нашу впевненість у якості обладнання, яке ми постачаємо від провідних виробників та перевірених заводів.

Що покриває гарантія:

• Виявлені заводські дефекти матеріалів або комплектуючих.
• Несправності, що виникли з вини виробника під час дотримання правил експлуатації.
• Вихід із ладу основних вузлів та агрегатів за умови правильного технічного обслуговування.

2. Сервісне обслуговування та пусконалагодження

Ми не просто продаємо техніку, а допомагаємо інтегрувати її у ваші робочі процеси:

• Консультації при запуску: Наші фахівці надають докладні інструкції щодо першого запуску та налаштування обладнання під ваші задачі.
• Дистанційна підтримка: Швидке розв'язання технічних питань телефоном або через відеозв'язок.
• Виїзний сервіс: За необхідності, можлива організація виїзду фахівців для діагностики або ремонту складної техніки.

3. Власний склад запчастин

Однією з головних переваг співпраці з AgroKit є наявність власного складу комплектуючих.

• Вам не потрібно чекати місяцями на доставку деталей із-за кордону.
• Більшість витратних матеріалів та критично важливих вузлів завжди в наявності на нашому складі в Україні.
• Відправка запчастин здійснюється в день звернення, що мінімізує простій вашої техніки в сезон.

4. Післягарантійна підтримка

Навіть після завершення 18-місячного гарантійного терміну ми продовжуємо підтримувати наших клієнтів:

• Постачання оригінальних запчастин за спеццінами для постійних клієнтів.
• Модернізація раніше купленого обладнання.
• Технічні консультації протягом усього терміну служби техніки.

5. Як звернутися по сервісну підтримку?

Якщо у вас виникло технічне питання або потреба в сервісному обслуговуванні:

1. Зателефонуйте вашому персональному менеджеру або на гарячу лінію: +380 (96) 656-41-75.
2. Напишіть нам на email: infoagrokit@gmail.com.
3. Вкажіть модель техніки та коротко опишіть ситуацію.